O foco nos clientes é, cada vez mais, uma necessidade para as empresas. Afinal, eles são os responsáveis pelo crescimento do negócio: sem quem consuma os produtos ou serviços, não há funcionamento, não é mesmo? Uma das formas de trazer uma melhor experiência para o cliente é apostar em maneiras de promover maior satisfação, como…
Atualmente o cliente está cada vez mais no centro dos processos das empresas. Quando falamos do setor de tecnologia, isso é fundamental. Afinal, uma pessoa insatisfeita pode não só desistir dos produtos ou serviços, mas também levar que outras pessoas também desistam (como familiares, colegas e amigos). Por isso, é fundamental garantir que todos os…
Hoje em dia, a preocupação com segurança — principalmente nas empresas — tem sido cada vez mais frequente. Para quem busca proteger os funcionários ou para a família, por exemplo, uma solução muito usada é o monitoramento por câmeras. Porém, nesse cenário, é necessário considerar a integridade dos dados e das imagens de forma que…
A qualificação é um ponto-chave para os profissionais de TI. Afinal, mudanças significativas ocorrem constantemente e se torna fundamental estar sempre atualizado para melhores estratégias e uso das melhores ferramentas. Os principais players do mercado de tecnologia, conscientes disso, oferecem possibilidades de certificações profissionais, que auxiliam aqueles que desejam aumentar sua base de conhecimento em…
A Supply Chain Management (ou SCM) é um conceito fundamental para a organização de processos logísticos das empresas. Afinal, surgiu como uma forma de expandir a concepção de logística, com foco em gerenciamento inteligente e integrado de toda a cadeia. Nesse sentido, é mais que importante delinear a necessidade do apoio da TI e estabelecer…
Com a transformação digital e o aumento da dependência de recursos tecnológicos nas empresas, garantir o melhor desempenho e segurança nas trocas de dados entre clientes e servidores é primordial. Nesse cenário, alguns recursos ganham destaque, como o servidor DNS. O servidor DNS é um dos mecanismos criados para tornar a experiência digital mais humana,…
O Microsoft SharePoint é um aplicativo baseado na web usado para compartilhamento de documentos, business intelligence, pesquisa avançada, colaboração de conteúdo e muito mais. Ele é composto por um conjunto multifuncional de tecnologias que podem ser integradas ao Office 365, bem como recursos úteis de gerenciamento de documentos. Neste artigo, vou apresentar essa poderosa ferramenta e…
A pandemia do novo coronavírus pegou todos de surpresa e obrigou empresas de todos os setores e segmentos a acelerar transformações tecnológicas. A necessidade de distanciamento social levou as corporações a terem que reforçar sua infraestrutura de TI, seja para colocar os colaboradores em regime home office, seja por causa do incremento na infraestrutura, como…
Conseguir otimizar as atividades internas de uma empresa é fundamental para garantir maior produtividade e melhores indicadores de desempenho. Alguns passos simples podem ser úteis para esse tipo de fim. Lembre-se que, no atual momento, toda forma de potencializar resultados e diminuir tempo de execução das atividades, sem reduzir a eficácia. Sabia que até mesmo…
Desde seu lançamento em março de 2017, o Microsoft Teams tem como objetivo se tornar a plataforma unificada de comunicação e colaboração para o mundo corporativo. Segundo a Statista, o número de usuários ativos diários da ferramenta mais que dobrou nos últimos meses, passando de 32 milhões de usuários em março de 2019 para 75…