Afinal, o que é a integração de canais? Entenda!

Atualmente o cliente está cada vez mais no centro dos processos das empresas. Quando falamos do setor de tecnologia, isso é fundamental. Afinal, uma pessoa insatisfeita pode não só desistir dos produtos ou serviços, mas também levar que outras pessoas também desistam (como familiares, colegas e amigos). Por isso, é fundamental garantir que todos os…

9 principais certificações Microsoft

A qualificação é um ponto-chave para os profissionais de TI. Afinal, mudanças significativas ocorrem constantemente e se torna fundamental estar sempre atualizado para melhores estratégias e uso das melhores ferramentas. Os principais players do mercado de tecnologia, conscientes disso, oferecem possibilidades de certificações profissionais, que auxiliam aqueles que desejam aumentar sua base de conhecimento em…

Microsoft SharePoint: conheça as funcionalidades e seus benefícios

O Microsoft SharePoint é um aplicativo baseado na web usado para compartilhamento de documentos, business intelligence, pesquisa avançada, colaboração de conteúdo e muito mais. Ele é composto por um conjunto multifuncional de tecnologias que podem ser integradas ao Office 365, bem como recursos úteis de gerenciamento de documentos. Neste artigo, nós apresentamos essa poderosa ferramenta…

Saiba como fazer um investimento em TI sem prejudicar as finanças de sua empresa

A pandemia do novo coronavírus pegou todos de surpresa e obrigou empresas de todos os setores e segmentos a acelerar transformações tecnológicas. A necessidade de distanciamento social levou as corporações a terem que reforçar sua infraestrutura de TI, seja para colocar os colaboradores em regime home office, seja por causa do incremento na infraestrutura, como…

Conheça as 8 extensões do Google Chrome que irão auxiliar em suas atividades

Conseguir otimizar as atividades internas de uma empresa é fundamental para garantir maior produtividade e melhores indicadores de desempenho. Alguns passos simples podem ser úteis para esse tipo de fim. Lembre-se que, no atual momento, toda forma de potencializar resultados e diminuir tempo de execução das atividades, sem reduzir a eficácia. Sabia que até mesmo…

Terceirizar o suporte técnico de TI: saiba porque sua empresa deve apostar nessa iniciativa

Se, antigamente, nós tínhamos uma forte tendência a ter todos os setores inclusos nas empresas, atuando de forma interna, com formações de equipes especializadas em cada setor, atualmente vemos um movimento interessante, o qual você deve estar atento: a tendência à terceirização dos setores. Para o suporte técnico de TI, isso não é diferente. Afinal,…