Como em muitos outros setores, a área de Tecnologia da Informação enfrenta um problema antigo de produzir relatórios que impulsionem o sucesso, ajudando a maximizar o valor de uma grande quantidade de dados. Embora seja parte integrante do sucesso e do desenvolvimento organizacional, sem a capacidade de obter insights acionáveis de seus dados mais importantes,…
Um dos grandes problemas das empresas com a TI é a falta de visibilidade e certeza do que está sendo feito. Muitos gestores que não têm expertise no assunto acabam sem conseguir realizar uma gestão completa por conta dos gargalos e da desorganização dos serviços. Essa é a realidade em muitos casos de outsourcing. Contudo,…
As áreas de RH e TI costumam ser bem distantes e se integram pouco dentro das empresas. Geralmente, a comunicação entre esses setores se dá quando há a necessidade da adoção de um novo sistema para o processo de abertura de novas contratações ou para chamados de suporte. Com o mundo vivendo uma nova realidade,…
O gerenciamento de projetos de TI trata-se de uma série de estratégias, metodologias e ferramentas que permitem a implementação de projetos de TI em sua organização. É uma forma de garantir uma maior eficiência, reduzindo as chances de erros e, consequentemente, trazendo uma conclusão de projetos de forma mais consistente. Para isso, é importante que…
Todo o contexto gerado pelo novo coronavírus transformou a realidade das mais diferentes organizações e setores. Para os serviços de TI, gerou-se um novo contexto, no qual soluções se tornam cada vez mais necessárias para as empresas, a fim de permitir a continuidade das atividades internas. Além disso, uma série de lições estão sendo ensinadas…
A produtividade em TI tem a ver com a capacidade de utilizar os recursos tecnológicos em favor das demandas específicas da empresa. Mais do que adquirir muitas soluções digitais ao mesmo tempo, é um procedimento destinado a otimizar os processos e gerar resultados melhores. Para isso, a empresa deve se preocupar em adotar estratégias dedicadas…
É comum ler e ouvir que a tecnologia surge para otimizar a rotina de trabalho. Isso é verdade, mas não conta a história toda: além de facilitar a vida dos profissionais em suas atividades diárias, ela também tem aplicações diretamente ligadas à melhoria da gestão financeira. Mas qual é, exatamente, a conexão entre tecnologia e…
Por mais que pareça vantajoso em termos financeiros, a utilização de um software pirata pode trazer sérios risco e fazer o barato sair caro. Se para um usuário residencial a utilização de um programa ilegal pode trazer sérios riscos, imagine o que pode gerar em uma empresa que trabalha com dados que valem muito dinheiro.…
A transformação digital está mudando a relação entre o setor de tecnologia da informação e as empresas. Se há algumas décadas o objetivo desse setor era manter a infraestrutura funcional, hoje, o foco está em alinhar o TI às estratégias de negócios. Nesse cenário, o gerenciamento de serviços de TI ganham uma importância cada vez…
A organização é essencial para as empresas que buscam uma gestão bem implementada, independentemente do setor. Quando falamos de TI, uma boa estruturação da documentação é importantíssima para as estratégias de segurança, produtividade, conformidade e compliance. Nas grandes empresas, com governança de TI e equipes bem estruturadas, fica mais fácil manter a organização da documentação…